In slechts 18 maanden onderging BI Group, het grootste bouwbedrijf van Kazachstan, een opmerkelijke lean-transformatie. Dit artikel beschrijft hoe een organisatie van $1 miljard, met meer dan 7.000 werknemers en een uitgebreide toeleveringsketen, aanzienlijke operationele verbeteringen bereikte in een ongekend tijdsbestek. Het verhaal belicht het belangrijkste leiderschap dat deze verandering heeft aangestuurd en biedt inzicht in waarom zoveel lean-initiatieven elders mislukken.
De BI-groep: van bouwgigant tot lean pionier
BI Group, opgericht in 1995, behoort nu tot de top 150 van grootste bouwbedrijven wereldwijd, met een strategisch doel om in 2020 de top 100 te bereiken. Ze genereren meer dan $1 miljard aan jaarlijkse inkomsten en leveren uiteenlopende projecten, van wegen tot industriële faciliteiten. De omvang is enorm: ruim 7.000 directe werknemers en een netwerk van 500 handelspartners met nog eens 20.000 werknemers.
De vraag is niet of grote organisaties de lean-principes kunnen omarmen, maar hoe ze dit effectief kunnen doen. De ervaring van BI Group bewijst dat snelle, wijdverbreide transformatie mogelijk is met de juiste aanpak.
Een culturele verschuiving: meetbare verbeteringen in recordtijd
Gedurende achttien maanden bezocht de auteur Kazachstan zeven keer, waar hij getuige was van een dramatische verandering in de cultuur van het bedrijf. Operationele verbeteringen waren niet stapsgewijs; ze waren tektonisch.
Overweeg deze voorbeelden:
- Afvalreductie: Eerder weggegooid extern isolatieschroot wordt nu hergebruikt, waardoor afval wordt geminimaliseerd en het gebruik van hulpbronnen wordt gemaximaliseerd.
- Gevelbouw: De productie steeg van 600 vierkante meter in twee maanden naar 700 vierkante meter in één maand, zonder toename van de arbeid.
- Werkplaatsproductiviteit: De productietijd van gevelpanelen daalde van 90 seconden naar 17 seconden per paneel, met een verfijnde werkplaatsopstelling. De activiteit met toegevoegde waarde werd gemeten op slechts zes seconden per paneel, wat de kracht van gestroomlijnde processen benadrukt.
Het bedrijf produceert wekelijks honderden video’s waarin deze verbeteringen worden gedocumenteerd, wat blijk geeft van een diepgaande inzet voor continue verbetering. Het enthousiasme onder de medewerkers is voelbaar; ze delen gretig hun voortgang en willen graag pronken met hun overwinningen.
De ontbrekende schakel: geweldig lean leiderschap
Veel bedrijven hebben moeite met het implementeren van lean-principes vanwege een gebrek aan commitment van het leiderschap. Het succes van BI Group hangt af van een niet aflatende inzet van de top. De auteur noemt twee figuren: Steve Jobs en Aydin, president van BI Group.
De filosofie van Jobs – dat iedereen verandering kan bewerkstelligen omdat vernieuwers niet inherent slimmer waren – inspireerde een gedurfde mentaliteit. Aydin belichaamt diezelfde meedogenloze energie, waardoor het onmogelijk is om nee te zeggen tegen vooruitgang.
De Aydin-factor: meedogenloze executie
Het leiderschap van Aydin wordt gekenmerkt door een standvastige uitvoering. De auteur vertelt over een dinergesprek waarin Aydin voorstelde een boek te schrijven over de lean-transformatie. Ondanks de aanvankelijke aarzeling van de auteur was Aydins volharding absoluut.
Tijdens een vakantie in St. Tropez drong Aydin er bij de auteur op aan om zich te engageren, wat blijk gaf van een ongeëvenaarde drang om resultaten te boeken. Zijn meedogenloze focus reikt verder dan het bedrijfsleven; hij racet in de Dakar Rally, traint voor Ironman-triatlons en beheert een groeiend imperium, waarbij hij prioriteit geeft aan familie en gemeenschap.
Het komt erop neer: transformatie is mogelijk
Het verhaal van BI Group laat zien dat zelfs grote organisaties snelle lean-transformaties kunnen realiseren. De sleutel is niet alleen het implementeren van hulpmiddelen en technieken; het cultiveert een cultuur van meedogenloze uitvoering, gedreven door compromisloos leiderschap.
Dit is niet alleen een verhaal over een bouwbedrijf; het is een blauwdruk voor elke organisatie die snelle, duurzame verbeteringen wil bewerkstelligen. Het bewijs is duidelijk: met de juiste mentaliteit en niet-aflatende toewijding is transformatie niet alleen mogelijk, maar ook onvermijdelijk
